POLÍTICA DE TROCAS DAS LOJA RHADAR
Para garantir a satisfação dos nossos clientes, efetuaremos a troca dos produtos adquiridos na nossa Loja, desde que:
1. Seja apresentado o Cupom Fiscal da compra;
2. O produto faça parte do sortimento da loja aonde se quer realizar a troca;
3. Esteja dentro do prazo informado na hora da compra contados da data da compra, exceto produtos dos departamentos de Eletro e Eletrônicos e Celulares, cujo prazo para troca é de 3 (três) dias corridos por defeito;
4. O produto esteja em perfeitas condições, completo (manuais, acessórios, etiquetas, controles, carregadores) e em sua embalagem original, incluindo CDs e DVDs apenas na embalagem original e lacrada.
5. Seja preenchido, integralmente, o formulário “Declaração de Troca”. Troca por Defeito, a troca de produtos por defeito pode ocorrer mediante a apresentação do cupom fiscal e dentro dos critérios estabelecidos na Política de Troca, que varia de acordo com o departamento do produto.
Observações:
Trocamos desde que estejam em perfeitas condições, completos (manuais, acessórios e etiquetas) e em suas embalagens originais. Troca por Insatisfação Informamos que a Companhia esclarece que, conforme permissão dada pelo Código de Defesa do Consumidor, não realiza trocas por insatisfação pessoal. Roupas Íntimas por questões de higiene, não trocamos roupas íntimas. A troca somente será efetuada nos casos de existência de defeitos ou vícios devidamente comprovados ( CDC, art. 12, 18 e 19)
